Poisťovňa vám môže skrátiť plnenie z PZP až o polovicu. Ako sa tomu vyhnúť ?

Vodiči, pozor! Myslíte si, že povinné zmluvné poistenie (PZP) Vám automaticky preplatí všetky náklady na opravu vozidla po nehode? Nie vždy to tak musí byť. Poisťovňa môže v určitých prípadoch znížiť poistné plnenie – a to dokonca až o 50 %.

Pozrite sa, kedy k tomu môže dôjsť a ako sa dá riziko krátenia minimalizovať.

Nové pravidlá pre výpočet škody

Od augusta minulého roka platí na Slovensku novela zákona, ktorá mení spôsob výpočtu škody. Poisťovne už nesmú používať vlastné kalkulačné systémy, ale musia sa riadiť znaleckým posudkom.

To znamená, že by mali uhradiť reálne náklady na uvedenie vozidla do stavu pred nehodou. Poškodení vodiči tak majú silnejšie právne postavenie než v minulosti.

Napriek tomu existujú situácie, keď poisťovňa môže plnenie výrazne znížiť.

Kedy môže poisťovňa krátiť plnenie

1. Závažné porušenie pravidiel napríklad :

Jazda pod vplyvom alkoholu alebo úmyselné poškodenie vozidla.

Sankcia môže dosiahnuť až 100 % škody.

2. Oneskorené nahlásenie škodovej udalosti

Ak prekročíte 14-dňovú lehotu, no nahlásite škodu do 15 dní, poisťovňa môže uplatniť

regres až 30 %.

Pri ešte neskoršom nahlásení môže ísť až o 50 % regres.

3. Oprava v nezmluvnom servise

Poisťovne majú v zmluvných servisoch dohodnuté zvýhodnené ceny práce a dielov.

Ak si vyberiete nezmluvný servis, ten si môže účtovať vyššie ceny – rozdiel vám poisťovňa nemusí preplatiť.

4. Plnenie formou rozpočtu

Ak si zvolíte, že škodu necháte vyplatiť rozpočtom (t. j. bez predloženia faktúr z opravy), poisťovňa vyplatí nižšiu sumu.

Ak však oprava nakoniec vyjde drahšie, odporúča sa predložiť konečnú faktúru, aby poisťovňa mohla rozdiel doplatiť.

Pozor – ak si dáte namontovať drahší diel alebo využijete servis s nadpriemernou cenou práce, tieto náklady už poisťovňa nepreplatí.

5. Skryté poškodenia alebo staršie vozidlo

Počas opravy sa môžu objaviť ďalšie skryté poškodenia, ktoré neboli zistené pri prvej obhliadke.

Staršie vozidlá môžu mať navyše ťažko dostupné náhradné diely, ktorých cena sa ťažko odhaduje – to môže viesť k rozdielom medzi pôvodným plnením a reálnymi nákladmi.

Ako minimalizovať riziko krátenia

• Nahláste škodu včas – ideálne ihneď, najneskôr do 14 dní.
• Vyberte si zmluvný servis, kde má poisťovňa dohodnuté ceny a automaticky zabezpečí aj prípadnú doobhliadku.
• ak si zvolíte rozpočet, a oprava je drahšia, predložte konečnú faktúru, aby poisťovňa doplatila rozdiel.
• Vyhýbajte sa zbytočne drahým dielom alebo nadštandardným cenám práce, ktoré poisťovňa nemusí uznať.

Aj keď novela zákona posilnila postavenie poistencov a poisťovne by mali preplácať reálne náklady, plná náhrada nie je automatická.

Ak budete dodržiavať lehoty, zvolíte zmluvný servis a budete transparentne komunikovať s poisťovňou, výrazne znížite riziko, že vám poistné plnenie z PZP skráti.

Zhrnutie na záver

Pred každou opravou si overte, či je servis zmluvný a či sú v cene práce a dielov zahrnuté podmienky poisťovne. Ušetrí vám to veľa nepríjemností a peňazí.